Kommunene må slutte å be slitne folk løpe fortere

Eldreomsorgen mangler allerede folk. Velferdsteknologi kan gi sykepleiere tid til pasientene som trenger dem mest.
Spør en sykepleier i hjemmetjenesten hva hun tenker på når hun kjører hjem etter nattevakta. Sjansen er stor for at hun tar med seg et ansikt. Pasienten hun ikke rakk å sitte hos lenge nok. Den pårørende hun måtte avvise med et «jeg har dessverre ikke tid akkurat nå». Det er ikke fordi hun ikke bryr seg. Det er fordi det er for få hender og for mange oppgaver, og fordi noe må gi etter når regnestykket ikke går opp.
Den 12. juni la regjeringen frem Helsepersonellplan 2040. Den bekrefter det de fleste av oss som har jobbet i tjenestene, har visst lenge: Vi blir mange flere eldre og altfor få til å pleie dem. SSB anslår at underskuddet av helsepersonell vokser til over 42 000 årsverk i 2040. Og regjeringen sier det rett ut: Vi kan ikke bemanne oss ut av dette. Folkene er ikke der, og de få som er det, kjemper også skolen, barnehagen og resten av arbeidslivet om.
Prognosen har allerede truffet kommunene
For sykepleiere i kommunehelsetjenesten er ikke dette en fjern prognose. Utfordringene er størst i mange kommuner der avstandene er lange, fagfolkene få og andelen eldre øker raskt. En hjemmetjeneste som bruker timer på transport mellom brukere, har minst av alt å gå på. Og når Riksrevisjonen samtidig dokumenterer at fire av ti kommuner allerede har senket kvaliteten på tjenestene til de eldre, er det ikke 2040 vi snakker om. Det er i år.
Her er det lett å gå feil. Når noen sier «velferdsteknologi», hører mange «innsparing» og frykter at maskiner skal erstatte det varme menneskemøtet. Som tidligere hovedverneombud og tillitsvalgt forstår jeg den reaksjonen godt. Men tanken er nesten motsatt. Teknologien skal ikke erstatte menneskene. Den skal ta unna det som ikke trenger et menneske, så det blir tid igjen til alt det som faktisk gjør det.
Teknologien kan frigjøre tid
Et digitalt tilsyn som passer på en pasient om natten, vekker ingen som sover godt, og varsler de ansatte når noe faktisk skjer. Det er forskjellen på å gå tolv rutinerunder forbi tolv soverom og å bruke den samme tiden hos den ene som er urolig.
Helsepersonellplanen kaller dette behovsstyrte løsninger og viser blant annet til et sykehjem i Oslo som halverte behovet for nattevakter uten at forsvarligheten ble svekket. Den frigjorte tiden forsvinner ikke inn i et regneark. Den kan brukes til å sitte litt lenger hos den som trenger at noen bare er der.
For sykepleiere handler dette også om muligheten til å bruke kompetansen sin der den gjør størst forskjell. Når jobben blir mer oversiktlig å stå i, orker flere å bli. Meldingen peker på bedre arbeidstilfredshet, mindre overtid og tegn til lavere sykefravær der teknologien tas i bruk på rett måte. I et yrke som sliter med å beholde folk, er ikke det en liten ting.
Ansatte må forme omstillingen
Men dette kommer ikke av seg selv. Teknologi som dyttes inn over en turnus som allerede er sprengt, uten at noe annet blir lettet samtidig, skaper bare mer stress. Sensoren på veggen gjør ingenting alene. Gevinsten kommer først når noen tør å legge om selve arbeidsdagen rundt den med de ansatte og de tillitsvalgte med på laget fra første dag.
Vi som er sykepleiere og andre helsefagfolk, har også et ansvar i denne omstillingen. Altfor ofte blir debatten stående som om velferdsteknologi er noe som påføres tjenestene utenfra. Men vi vet bedre enn de fleste hva som skjer dersom vi fortsetter som i dag. Derfor må vi være tydelige overfor kommunedirektører, ordførere, stortingspolitikere og statsråder: Når velferdsteknologi tas i bruk på en faglig forsvarlig måte, er det ikke et angrep på omsorgen. Det er et virkemiddel for å bevare den.
Kommunene må handle nå
Politikere og ledere kommer til å måtte ta krevende beslutninger de neste årene. Da trenger de ikke bare kritiske innspill fra fagfolk. De trenger også støtte. Vi som kjenner tjenestene fra innsiden, må tørre å si høyt at velferdsteknologi ikke er en trussel mot omsorgen, men en forutsetning for å kunne opprettholde den. Hvis ikke vi sier det, hvem skal da gjøre det?
Regjeringen har nå lagt pengene på bordet med et eget omstillingstilskudd til kommunene. Det som gjenstår, er at kommunene faktisk griper det. Ikke med enda en pilot som blir liggende i en skuff, men med et konkret mål det går an å holde noen ansvarlig for: Hvor mange av våre eldre med nattlig tilsynsbehov skal få vurdert digitalt tilsyn, og innen når?
Vi skylder de eldre en verdig alderdom. Og vi skylder menneskene som jobber i tjenestene, en arbeidsdag det går an å leve med. For sykepleiere handler dette også om å få rom til faglig forsvarlig praksis og den omsorgen som fikk mange til å velge yrket i utgangspunktet. Begge deler er innen rekkevidde. Men bare hvis vi tør å gjøre noe annet enn å be slitne folk løpe enda litt fortere. Den jobben kan vi begynne på nå.
























6 Kommentarer
Alfredo
,Forfatteren av artikkelen skrev: « Når noen sier «velferdsteknologi», hører mange «innsparing» og frykter at maskiner skal erstatte det varme menneskemøtet.»
Riktig. Og det stemmer. Med Velferdsteknologi ønsker staten å spare fordi det finnes ikke nok faglærte folk som kan gjøre alt jobb for å opprettholde velferdsstaten Norge. Det varme fysiske menneskemøtet SKAL erstattes av maskiner og /eller av videosamtaler der det føles som klamme hender (istedenfor varme hender) og der det er tilstrekkelig for å hyre god sykepleie. Det man trenger for at det skal lykkes er god informasjon og opplæring av tjenesteytere, tjenestebrukere og deres pårørende. For at Velferdsteknologi skal kunne fungere da må alle aktører være inkludert i prosessen og i forandring av tjenesten. Ledelsen må derfor huske at informasjon og opplæring er en viktig del av omstillings prosess, hvis den skal lykkes.
Toril Høistakli Sletaker
,Så enig med han som skriver dette innlegget. Vi som jobber i helsevesenet må også ta ansvar og si ifra og skrive avvik når det trengs. Vi må støtte hverandre og andre kollegaer når det er ekstra tøft.
Vi må også være tydelige ovenfor ledere når det er behov for det, og når det går utover pasientene og deres primære behov. Vi har alle et ansvar.
Monica
,Nettopp, VI må tørre, men dessverre er det et rotterace for å være MEST snill pike pågående fortsatt.
Kommunene har groomet helsepersonell til å tro at de har en så "viktig" jobb, nærmest et "KALL" at å kreve levelig lønn og trygge arbeidsforhold der man kan få faglig påfyll og støtte fra kommunen som arbeidsgiver er KUN forbeholdt de som har et økonomisk fokus.
Altså de som setter opp brøker som alltid går i kommunens og ikke brukerens favør.
Vi er hjernevasket til å tro at dette er det beste vi kan få til.
Noe som ikke kunne være lenger i fra sannheten.
Vi kjenner daglig på hvor lite vi egentlig betyr for kommunen som PÅSTÅR at vi er viktige og at vi virkelig trengs.
Hvis det var sannheten ville vi hatt nok hender på jobb og nok lønn til å forsvare å være borte fra familiene våre netter, høytider etc etc etc etc.....
Vi ville ikke vært nødt til å be NAV om supplerende slik at vi i det minste har livsopphold.....
Dette er en varslet krise som allerede ER et faktum.
Lars
,Det er et par ting jeg ikke klarer å forstå i denne artikkelen.
Du skriver først at teknologi ikke skal erstatte mennesker, men skal ta unna det som ikke trengs å gjøres av et menneske. Dette er altså er tiltak som gjør dagens bemanning mer tolererbart. Altså erstatter mennesker.
Og jo - selvfølgelig handler dette om pengesparing. Teknologien vil på sikt være billigere enn å ansette flere folk (med økning i årsverk)
For en utrolig svak og frekk artikkel.
Men virkeligheten er jo at de digitale løsningene fører til reduksjon i bemanning om natten. Man bare glemmer å informere om det når man forteller gladhistorier om de flotte kameraene som passer på pasientene. Se for deg to alternativer med tilfeldige tall: Fem ansatte, 60 pasienter. Pasientene må ha tilsyn. Så settes det inn et kamera og man fjerner to ansatte. Så da har vi tre ansatte på 60 pasienter. Den tiden som blir spart på å gå tilsynsrunder, blir spist opp av at det nå er to personer mindre til å ta seg av det forfatter kaller "det som faktisk skjer". Uten at forsvarligheten svekkes, sa du? Den som tror at lite og ingenting "faktisk skjer" bare fordi det er natt er passe virkelighetsfjern. Og hvis det stemte (som det ikke gjør!) hvorfor har man bemanning på natt overhodet? Tenk så mye kommunene kunne spart på å fjerne all nattbemanning!
Jane
,Et kamera kan ikke erstatte min kliniske innsikt og handling. Å svare an på pasientens fordring er ikke noe teknologien er i stand til enda. Vi har appet for både blodsukker, bevegelses sensorer døralarmer og kamera. Vi har GPS på folk også. Og det bemannes ned. Hvem skal da hjelpe meg å løfte herr eller fru Hansen opp av gulvet i hjemmesykepleien? Brannvesenet eller ambulanse personellet? For en sparing... hva koster det.. en nattevakt til faktisk..